アクセス解析とは
– What is Access Analysis? –アクセス解析とは、WebサイトやECサイトへの訪問者数・流入経路・ページ閲覧行動・離脱箇所などのデータを収集・分析し、サイトの課題を特定して改善施策へと繋げるマーケティング手法です。GA4（Googleアナリティクス4）やヒートマップツールを活用することで、「なぜ成果が出ないか」を数値で明らかにし、売上・問い合わせ数の向上を実現します。
GA4による行動データの可視化
流入経路・滞在時間・コンバージョン経路など、サイト上のあらゆる行動データをGA4で計測・集計します。
ヒートマップによる離脱の解明
ユーザーのスクロール・クリック・視線の流れをヒートマップで可視化し、「なぜ離脱するか」を定量的に特定します。
数値根拠に基づくアクションプラン
データから仮説を立て、優先度の高い改善施策をアクションプランとして提示。PDCAを回しながら成果を積み上げます。
ただし、ツールを入れるだけでは成果は出ません。
データの読み方・課題の発見・改善施策の立案・効果検証まで一貫して行える専門家が必要です。SIBLABは「報告で終わらない改善提案型」のアクセス解析で、貴社サイトの営業力を強化します。
SIBLABのアクセス解析
– Access analysis –株式会社SIBLABは大阪を拠点にGA4（Googleアナリティクス4）やヒートマップを駆使した「改善提案型」のアクセス解析を提供しています。
弊社のアクセス解析の特徴は報告ではなく改善案を中心とした積極的なアクセス解析です。
弊社では「どうだった」よりも「次、なにする？」を大切にしています。
数的根拠からウィークポイントを特定し、仮説と検証を繰り返す「育てるアクセス解析」により、中小企業様のWebマーケティングを論理的に最適化します。
こんなお悩み、抱えていませんか？
毎月レポートをもらっているのに…
数字は確認しているが、結局何を改善すれば良いのかわからない。
アクセスはあるのに成果が出ない
サイトへの流入はあるのに、問い合わせや購入につながらない。
GA4を導入したけど活用できていない
ツールは入れたが、見方も活かし方もわからないまま放置している。
広告費を使っているのに費用対効果が悪い
集客にコストをかけているが、成果につながっているか検証できていない。
それは解析が「報告で終わって」いるから。
多くのアクセス解析は「どうだったか」の説明で終わります。
大切なのは「次、何をするか」です。SIBLABは現状報告に3割、具体的な改善提案に7割の時間を割きます。
SIBLABのアクセス解析と他社との違い
– Our Difference –| よくある解析会社 | SIBLAB | |
|---|---|---|
| 提供物 | 月次レポートの提出 | 具体的なアクションプランを提示 |
| 重点 | 現状報告 70% 改善提案 30% | 現状報告 30% 改善提案 70% |
| 説明スタイル | 専門用語で数値を解説 | 「次に何をするか」をわかりやすく伝える |
| 実施サポート | 提案まで | 改善の実装代行まで対応 |
| ツール対応 | GA4のみ | GA4 ＋ ヒートマップで多角的に分析 |
弊社がアクセス解析で重視するところ
– What We Focus On –成約に近い『質の高い流入』の特定
弊社では「アクセス数」の増減に一喜一憂しません。Web広告、SNS、オーガニック検索など、どの流入経路でどこにランディングしたユーザーが「最も成約（問い合わせ）に近い動きをしているか」を分析します。結果、無駄な集客コスト・労力を削り、利益を生む最短ルートの強化に注力します。
離脱の『真の原因』と導線改善
「どこで辞めたか」だけでなく、「なぜ辞めたか」を徹底追求します。ヒートマップでユーザーの動きやクリックの迷いを定量的に可視化し、ユーザビリティテストで定性的な離脱の壁となっている箇所を特定します。結果ユーザーをスムーズにゴールへ導く「ストレスフリーな導線」を再設計します。
売上を最大化させる『キラーパス』の発見
コンバージョン（成約）したユーザーが共通して見ているページ、「成約のキラーコンテンツ」を発見します。そのページへの誘導を強化し、サイト内の黄金ルートであるコアプロセスを特定し、サイト全体を「売れる営業マン」へとアップデートするための数的根拠を提示します。
大阪の企業さまに選ばれる理由
– Why SIBLAB –ECサイトの売上改善
大阪のEC事業者様の売上最大化を支援。カート離脱率の改善、商品詳細ページの最適化、レコメンド機能の強化など、ECサイト特有の課題に精通しています。
建設・不動産業の集客強化
大阪の建設会社・不動産会社様の問い合わせ獲得を支援。資料請求や来店予約など、成約に直結する導線設計と、信頼感を高めるコンテンツ改善を実施します。
大阪密着のきめ細かい対応
大阪市内・北摂エリア・堺市など、大阪府内はもちろん、関西圏のお客様に対面での打ち合わせを実施しています。現場の空気感を大切にし、貴社のビジネスを深く理解した上で改善策を提案します。
アクセス解析 実施事例
– Case Study –ECサイトには相当数のアクセスがあるが、商品詳細での離脱が多く、商品Aから商品Bへの横移動が少ない状態だった。
商品詳細での離脱が多く、商品間の横移動が少ないことが解析で判明。レコメンドの選定基準に問題があった。
「この商品もおすすめ」レコメンドの選定基準を明確化し、主力商品から順次変更。翌月には効果を発揮し、売上250%UPを達成。
競合のように広告を大きく打てる状況でなく、後発サービスということもあり、なかなか成果が出ない状態が続いていた。
アクセス数自体が目標に届かず、多くのページに流入が分散。予約システムまでユーザーが辿り着いていなかった。
SNS広告に絞りアクセス数を前年比250%弱に改善。予約に直結しないページを全削除し導線を単純化。予約ページのPV数を5倍近くに向上。
広告をかなり出稿しているが、資料請求1件あたりのコストが高すぎると感じていた。
アクセス数は多いがコンバージョン率に問題。コンテンツが多く並列なデザインで特徴が伝わらず、滞在時間・読了率が低調だった。
広告媒体の精査と予算再配分を実施。ペルソナ再設計とストロングポイントの明確化で導線を集約し、資料請求フォームのPV数を8倍に達成。
ECサイトを制作したが全く売れない。
そもそものアクセスがなく、アクセス数を増やす試みもしていなかった。また、決済手段が代引きのみでユーザーフレンドリーではなかった。
広告とSNSでアクセスを増やし一定の売上を確保。アクセス解析ツールでカート落ちの確率を明確にし、主要な決済方法を追加。年間1,000万の売上を達成。（決済方法の追加により月平均2.5倍の売上に向上）
ECサイト制作からアクセス解析を中心に顧客対応・販売戦略・集客・ECサイトの実運用すべてのサポートを望んでいた。
序盤はWeb広告・SNS広告でアクセス数を確保。4ヶ月後から単価・商品の調整と商品レイアウトの最適化を実施。翌年、目標売上の2倍を達成。顧客対応をテンプレート化し、特定の人に負担が偏らない体制も確立した。
多くの商品を掲載しておりアクセスは十分にあるが、売上が伸びずリピートしてもらえない。
多くの商品を掲載することを優先したため、商品のデザインやコンセプトがバラバラになり、トップページや商品一覧からの離脱率が高くなっていた。
ECサイトのコンセプトとユーザー趣向をセグメントし、デザイン変更と掲載商品を3分の1に絞り込み。リピート率2.5倍、年間売上4倍を達成。
アクセス数の少なさに問題があり、売上は0だった。
広告出稿の予算もなく、ECサイトを制作してから放置していた。
高額なハンドメイド犬用首輪という商材特性を活かし、ターゲットセグメントを徹底。広告に頼らずSNSで製品の良さをアピール。mixi2での集客展開が功を奏し、年間売上800万を達成。
老舗であることからある程度アクセスはあるが、ECサイトでの売上が伸びない。
商品購入フローに問題があり、カート落ちが非常に高いECサイトになっていた。
アクセス解析でカート落ちの原因を特定。配送料を商品詳細に明記し、購入フローのアンケートを廃止。売上が5倍近く向上し、年間売上400%UPを達成。
アクセス数は一定数あるが、予約になかなか至らない。
ブログによる集客はあるが、ブログ記事の閲覧のみで終わっており、サービス案内ページへの誘導がうまくいっていなかった。
ブログ記事からサービス案内ページへの誘導を強化し、有効なアクセスを向上。初回予約数を4倍に引き上げ、平均300%UPを達成。
小ロット販売はしづらく価格競争も難しいため、ある程度アクセスはあっても売上が伸び悩んでいた。
価格競争になりやすい商材で価格メリットを出せず、競合他社に遅れをとっていた。
「栄養バランスがいい」という商品特性を活かし、ターゲットを「自分使いの一般消費者」から「一人暮らしの子供を抱える親御さん」に変更。販売戦略を切り替えることで売上を9倍まで伸ばし、800%UPを達成。
アクセス解析サービスプラン
– Service Plan –おためしアクセス解析プラン
¥50,000〜（サイト規模により変動）
現状のホームページ（ECサイト）の状況を把握し、ウィークポイント・ストロングポイントをレポートにしてご提出するプランです。
- ヒアリング打ち合わせ
- レポートの作成
- 現状の説明・改善提案の打ち合わせ（遠方の場合はオンライン）
本格アクセス解析運用プラン
¥30,000〜 / 月（サイト規模により変動）
定期的（月1回〜）なレポート提出と打ち合わせを実施し、継続的にホームページの営業力強化をご提案するプランです。
- 定例ミーティングの実施（月1回〜）
- レポートの作成
- 改善提案・施策実施後の効果測定の報告打ち合わせ（遠方の場合はオンライン）
アクセス解析サービスの流れ
– Service Flow –無料相談・ヒアリング
現状の課題・目的・目標をお伺いします。大阪近郊では対面でのお打ち合わせ。ご都合や遠方につきましてはZoomで対応いたします。
お見積もりご提出
アクセス解析のタスク内容に応じてお見積書を作成し、ご提出いたします。
目標値の共有
初回打ち合わせでは目標値の共有を行い、その目標値に対して達成している数値と未達成の数値を明確にし、目標達成までのロードマップを共有します。
レポート作成・改善提案打ち合わせ
レポートを作成し、ホームページ・ECサイトの改善提案をお打ち合わせにてご説明します。主に前年または前月比の情報と具体的な施策内容をご提示します。
施策の実行とPDCAサイクルを開始
施策内容によってお客様タスクと弊社タスクの実行具合を確認しつつ、数値の変化を確認。施策内容の継続または変更を継続的に行うことで目標達成まで伴走します。
よくあるご質問
– Frequently Asked Questions –アクセス解析を外注するタイミングはいつですか？
月間セッション数が500〜1,000を超えたあたりが目安です。それ以下の段階では、まず集客施策（SEO・広告）を優先する方が費用対効果は高くなります。一方、「アクセスはあるのに問い合わせが来ない」「GA4の数字は見ているが改善につながらない」という状況であれば、セッション数に関わらず外注を検討するタイミングです。ただ、多くのお客様は「わからない」「どうにかしたい」といったタイミングでお問い合わせいただくことが多いです。
自社に専任のWeb担当者がいなくても大丈夫ですか？
問題ございません。もちろんどなたかご担当者さまはお決めいただきますが、中小企業の場合大半が兼任のご担当者さまです。専任で解析改善ができない中小企業のためにあるサービスと言っても過言ではありません。
大阪以外の地域でも依頼は可能ですか？
はい、全国対応可能です。
大阪近郊のお客様とは対面での打ち合わせを重視しておりますが、遠方の場合はZoom等を活用し、密なコミュニケーションを行っております。
現在も関西圏以外のお客様から、アクセス解析のご依頼は多数いただいております。
他社の制作会社が作ったホームページ（ECサイト）でも大丈夫ですか？
はい、他社様で制作されたサイトでも全く問題ありません。
弊社は「セカンドオピニオン」としての解析依頼も多くいただいております。
解析ツールの導入にあたり、現在の制作会社様への交渉や調整が必要な場合も、これまでの豊富な経験を活かし、角を立てず円滑にサポートさせていただきますので、ご安心ください。
アクセス解析の費用相場はどのくらいですか？
スポット診断（現状分析＋改善提案レポート）で5〜15万円、月次の継続支援で月3〜10万円程度が一般的な相場です。SIBLABでは内容・頻度に応じてご提案しています。まずは無料相談でご状況をお聞かせください。
GA4に移行してからデータの見方が分からなくなりました。対応できますか？
はい、対応可能です。UA（ユニバーサルアナリティクス）からGA4への移行で「セッション数の定義が変わった」「以前と数字が合わない」というご相談は非常に多いです。GA4の正しい読み方と、貴社の目標に合わせたレポート設計からサポートします。
Googleアナリティクス（GA4）の設定が正しくできているか不安なのですが、確認だけでも可能ですか？
はい、設定状況の診断のみでも承っております。
設定がうまくいっているか否かに関してのみでもお気軽にお問い合わせください。また、弊社の「おためしプラン」「本格運用プラン」では、タグの設置ミスや計測漏れのチェックは料金に含まれていますので、重ねてご検討ください。
レポートをもらっても、どう改善すればいいのかわからないのですが。
ご安心ください。弊社のアクセス解析報告は「現状分析」を3割、具体的な「改善策の提案」に7割の時間を割きます。数値を理解していただくことよりも、「成果を上げるためにどうすれば良いか」というアクションプランを提示することに重きを置いています。
改善策の実装や修正を弊社にて代行することも可能です。
今、どこが悪くてどう対応すればいいか。だけ教えてもらうことも可能ですか？
可能です。貴社サイトのウィークポイント（弱み）を特定し、優先順位をつけた具体的な改善策をピンポイントでご提案いたします。
ウェブの専門知識がなくても、解析結果を理解できるでしょうか？
もちろんです。弊社は「専門用語を使わない報告」を大切にしています。
複雑な数字の羅列をお見せするのではなく、「結局、どこをどう変えれば売上が上がるのか？」という具体的な改善アクション（ネクストステップ）を中心に解説します。
お客様と同じ目線で、納得いただけるまで丁寧に対話させていただきます。
将来的には自社内でアクセス解析を行いたいのですが、レクチャーしてもらうことは可能ですか？
可能です。一回限りのおためしプランでは難しいですが、ご担当者さまにある程度の期間で「アクセス解析ツールの見方」「原因発見と仮説、アクションプランの立案」「改善策の検証方法」といったアクセス解析のイロハを伝授することは可能です。
その他、気になる点、ご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
アクセス解析の対応エリア
– Service Area –大阪市内
中央区・北区・西区・浪速区・天王寺区・阿倍野区・淀川区・東淀川区・住吉区・平野区 など
北摂エリア
豊中市・吹田市・茨木市・高槻市・箕面市・池田市・摂津市・島本町 など
堺市・南河内
堺市全区・松原市・羽曳野市・富田林市 など
東大阪・中河内
東大阪市・八尾市・柏原市・大東市・四條畷市・交野市 など
泉州エリア
岸和田市・貝塚市・泉佐野市・和泉市・泉大津市・高石市・忠岡町 など
関西圏・全国対応
兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県｜遠方はZoom対応・全国からのご依頼も歓迎
大阪府内・関西圏は訪問打ち合わせに対応しています。
まずはオンライン相談から始めることも可能です。お気軽にお問い合わせください。
