対面式ユーザビリティテスト

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アンケート式ではなく、テスターに最小限の行動(「自分が資料請求するとすれば」等)のみを指示し、操作をモニタします。

想定外の動き、確認したい動きを操作直後に質疑応答形式で確認していきます。

【メリット】
想定外の動きの発見があり、その動きの原因を確認することができる。

【デメリット】
1回当たりの労力が大きいため、多くのサンプルを獲得することはできません。

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hiroshioda