ペルソナ

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ペルソナとは、企業や商品の象徴的なターゲットとなる顧客像を指す。

ペルソナで定められる顧客像には、性別、年齢、居住地、職業といった、従来的なターゲットマーケティング要素のみならず、価値観やライフスタイル、趣味、生い立ち、家族構成といった、かなり細かい情報が盛り込まれる。

 

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hiroshioda